ЧТУП "Гродношина-Сервис"
70% положительных из 36 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 5908 предложений в 7 категориях
  • 14 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 7
Актуальность наличия 100% 7
Актуальность описания 100% 7
Выполнение заказа в срок 83% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 3
Нейтральные 0 2 3
Негативные 0 1 2
Гродно
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ЧТУП "Гродношина-Сервис"»
  • 3
    Нейтрально
    Продолжу описание своей эпопеи с Росавой R13 ВС-11. Привез шины с заключением шиномонтажа о радиальном биении, приняли назад, проверили, убедились, обещали решить вопрос с возвратом денег или обменом. Через три дня связались, и тут начался развод: якобы на экспертизу либо рекламацию на завод посылать накладно и долго и результат непредсказуем. Поэтому фирма берет на себя расходы и предлагает мне обмен ТОЛЬКО на такие же шины, т.е. мне навязали обмен в нарушение закона о правах потребителя, хотя я просил (а надо было требовать) либо возврат денежных средств, либо обмен на аналогичный товар лучшего качества от другого производителя с моей доплатой. Я согласился (зря) при условии, что шины будут из другой партии. Итог: шины привезли той же партии (1018), из четырех только одно более-менее укладывается в допуск по радиальному биению, остальные три бьют, как и прежние, что подтверждено работниками сервиса, осуществляющими шиномонтаж. Будет время и желание - продолжим "бодаться" с этой фирмой, жаба душит за потраченные средства на шиномонтажах с этой голимой резиной.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Продолжу описание своей эпопеи с Росавой R13 ВС-11. Привез шины с заключением шиномонтажа о радиальном биении, приняли назад, проверили, убедились, обещали решить вопрос с возвратом денег или обменом. Через три дня связались, и тут начался развод: якобы на экспертизу либо рекламацию на завод посылать накладно и долго и результат непредсказуем. Поэтому фирма берет на себя расходы и предлагает мне обмен ТОЛЬКО на такие же шины, т.е. мне навязали обмен в нарушение закона о правах потребителя, хотя я просил (а надо было требовать) либо возврат денежных средств, либо обмен на аналогичный товар лучшего качества от другого производителя с моей доплатой. Я согласился (зря) при условии, что шины будут из другой партии. Итог: шины привезли той же партии (1018), из четырех только одно более-менее укладывается в допуск по радиальному биению, остальные три бьют, как и прежние, что подтверждено работниками сервиса, осуществляющими шиномонтаж. Будет время и желание - продолжим "бодаться" с этой фирмой, жаба душит за потраченные средства на шиномонтажах с этой голимой резиной.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оформил заказ вечером, почти в 23 часа. Со мной связались в течение трех минут!!!!!!!!! Обещали на следующий день доставить в 8.00 утра. Посмотрим, неужели у нас так работают магазины...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Связались в течении двух часов,уточнили заказ,спросили куда доставка,сказали перезвонят.Прошло около двух недель,ещё не перезвонили.Заказал на другом сайте,в течении двух дней все пришло!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Был по делам в Гродно, решил по ходу прикупить шины для отцовской малолитражки. Выбор таких размеров небогат, 155х65R13 не часто встретишь у продавцов. Почитал на форумах и выбрал Росава 155х70, отзывы о ней были неплохие, нормальные бюджетные колеса. На этой фирме цена была немного ниже, у них и заказал. Забрал самовывозом в тот же день. Но после монтажа в своем городе выяснилось: имеется заводской дефект, бьёт резина, вибрация по кузову, на старой резине ни грамма не было вибрации. Несколько раз снимали, меняли местами, перебалансировали, результат ноль. Все СТО единогласно сошлись на дефекте резины, диски идеально ровные. Надо ехать к продавцу и решать вопрос с возвратом денег, иначе подвеска умрет быстро от такой резины. Росава подвела, присмотрюь к Белшина, её сейчас хвалят.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Рекомендую. Все хорошо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    С мною даже не соизволили созвониться о наличии товара.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не перезванивали 3 дня. Позвонил сам. Не хотели доставлять товар по Минску - пришлось договариваться. Когда спросил или есть пакет, куда можно сложить 4 камеры - еще продали пакет за 50 копеек. Бизнесмены xD
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень быстро связались и доставили шины на шиномонтаж. Очень довольна работой этой компании.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товара, указанного на сайте, в наличии не оказалось. К сожалению
    Комментарий компании:
    На данный момент сезонный товар быстро распродается со склада, и достаточно быстро поставляется на склад. Нет возможности такой товар убирать с сайта, а завтра снова вносить на сайт. Извините!
  • 5
    Отлично
    Серьезность намерений.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Оценка не указана
    Пытался заказать 2 раза шины у данной фирмы. Написали в сообщении на отзыв, что звонили, но я не поднял трубку. По итогу за 2 недели моего ожидания мне позвонили один раз, и то в не удобное для меня время, не дозвонились, удалили мой заказ, и написали, что я сам виноват. Кому это больше надо, мне купить, или им продать? Не советую заказывать, будете долго ждать звонка от менеджера и, скорее всего, уже купите в другом месте.
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал 4 покрышки для легкового авто. Ни ответа, ни привета, ни шин! Причем пытался заказать 2 раза.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Нам не удалось с Вами созвониться, Вы не отвечаете на звонки. Последняя наша попытка дозвониться к Вам была 16.10.17г. в 17:29. Звонили на Ваш номер +375 29 7978890 с номера +375 29 7810533. Посмотрите в не отвеченных. Если делаете заказ, то отвечайте на звонки.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Связывался с данной фирмой по поводу покупки шин эконом-класса конкретного производителя. Именно этой модели не оказалось. Специалист порекомендовал модель со схожими характеристиками от другого производителя в этой ценовой категории. Обслуживанием остался доволен, гарантийный талон,чек. Единственно ,что я оказался быстрее бесплатной доставки,так как был рядом.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё отлично! Доставили быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Не знала, что шины Барум можно купить так дешево. Сначала подумала что цену не правильно указали, очень довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покрышки 255/40R19 оказались дешевле всего в Гродношина-сервис. Доставили в течение 20 минут. Приеду весной ставить эти шины, дали скидку 20% на шиномонтаж. Автошины дешевле чем в Польше.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо за быструю и бесплатную доставку в Лиду.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    К сожалению заказ не был выполнен, в связи с тем, что шины, которые были нужны, не оказались в наличии (хотя были в каталоге). Предложили другие шины, мы согласились. Заказ предложили доставить через месяц курьером. В доставке через почту отказали (ссылаясь на неудобства).
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    покупал 09.06.16г резину/IMPERIAL.сначала отправил письмо,через несколько дней перезвонили(были выходные)сказали есть в наличии,потом я еще два дня дурил им голову -и приехал забрал.А почему дурил-потому что пришлось ехать с минска.И она была последняя в РБ на данный момент.Резина супер не прогодал
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вечером оставил заявку на 18-е шины Империал, по Гродно таких не было нигде. Был удивлень, когда на следующий день позвонили и сказали, что есть в наличии. После я уже забрал свои шины. Огромная благодарность за работу!!! Думал буду Ванли покупать. И ценник гумманный, 5 из 5. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я позвонил сам по тел 7810533 мтс в 11,00 и уже в 12,30 аккум АКОМ реактор 62Ач на 620А стоял в машине. Завелась с пол оборота простояв на морозе -10...-15 четыре дня,мотор 1.6 бенз. Выписали гарантию на 3 года. Пока всё устраивает особенно цена, ещё только середина зимы буду проверять акум в работе.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    цена на сайте стоит одна а на самом деле говорят совсем другую попросил написать на почту или перезвонить не слуху не духу потом сам добивался и товара такого не окозалось !зачем людям сайт ? не понимаю!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Объявления не сходятся по ценам, пишут одно , а цена другая
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Читайте внимательно все, что написано.
  • 1
    Очень плохо
    При заказе я оставил свой сотовый телефон и e-mail, но это не помогло представителям компании ЧТУП "Гродношина-Сервис" со мной связаться в течение недели.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    нашел что хотел и дешевле чем на рынке. доволен
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо за оперативность!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо! Обращайтесь!
  • 2
    Плохо
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Цены ниже чем у конкурентов, отношение к клиенту отзывчивое и доброжелательное. Буду обращаться ещё.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Быстро, качественно, цены ниже рыночных, приветливый персонал.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал я резину с доставкой! И что! И где?! Никто не позвонил ничего не спросил! И шин я так и не увидел! А потом и вообще на почту пришло сообщение что заказ снят или удалён!!! Короче о клиентах не думают, пошел в итоге на рынок и купил там!!!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Извините, Вам звонили, Вы не ответили на звонок.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?