ЧТУП КлассТур
Продавец еще не получил достаточное количество отзывов для формирования рейтинга
  • 4 года на портале
  • У компании 0 предложений в 0 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 0
Актуальность наличия 0% 0
Актуальность описания 0% 0
Выполнение заказа в срок 0% 0
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Гродно
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «ЧТУП КлассТур»
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительная фирма и организация перевозки пассажиров!!! Билеты купили заранее. Выезд был 20.05.2017 в 7 утра. Возвращаться должны были другой маршруткой в 17.00 с автовокзала Белостока. Заранее с операторам оговорили маршрут (Рынок-Альфа-Ашан). С этим маршрутом оператор забронировала нам машину. Также уточнили, что будет товар на ваты (нужен красный коридор). С учетом всего оговоренного приобрели билеты! Приехали на рынок, каким-то чудом случайно нашли там водителя, с которым должны возвращаться. Чтобы не бегать по автовокзалу и не искать потом его, пересели сразу, предварительно раза три спросив у него, едет ли он в Альфу после рынка. Получив утвердительный ответ, пересели. Через мин 15 отправился. Завез он нас в галерею Бяла! На вопрос: почему мы не поехали в Альфу, членораздельного ничего ответить не смог! Сказал, что можете пешком дойти (мол 10 минут ходьбы только!) Спросив сколько есть времени у нас на покупки, водитель ответил: Мол договаривайтесь между собой (к слову нас было 4 человека! Я и две подруги и мужичок). Сошлись приблизительно на 15.00(2,5 часа +-). Тк нужно было совершить покупки именно в Альфе (за неимением нужных магазинов в Бяле) пришлось идти пешком и тратить время из-за водителя! Мои подруги вернулись в Бяла чуть раньше меня! В 15.07, когда я подходила к галерее Бяла мне пришла смс от подруги, что водитель уехал без меня. На их просьбы (потом крики) подождать 5 минут, тк именно по его вине мне пришлось тратить время на передвижение из одного ТЦ в другой, он сказал, что посоветовавшись с четвертым пассажиром они приняли решение ехать! А ничего, что еще пассажиры там были??!! Когда девушки стали спрашивать адрес Ашана, куда лежал путь, то водитель ответил, что адреса он не знает! Это простите как??? По итогу пришлось колесить на такси до Ашана. Далее при подъезде к границе, водитель даже и не думал везти людей на оформление ват! Когда я ему сказала, что вообще-то тут люди у которых товар на ваты, он сделал удивленное лицо и сказал: ДА? ну л
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    не рекомендую пользоваться услугами перевозки компании Класс тур так как уезжали в польшу и купили обратный билет в гродно наш маршрут должен был придти на автовокзал в белостоке на первый перон но так как перон был занят другим автобусом водитель маршрутки не соизволил подойти к первому первону и оповестить людей и просто напросто уехал оставив нас в польше. нам пришлось стоять два часа и упрашивать другого водителя взять нас без билетов. а директор класс тура отказался возвращать деньги!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая госпожа Станевич Вероника! Мы Вас проинформировали лично о том, что Ваша жалоба необоснованна. Теперь делаем это публично. Оснований к возврату Вам денег у нас нету. Автобус был подан под загрузку в 20.23 минуты. В связи с тем, что перрон номер один с которого мы отправляемся на Гродно был занят другими автобусами, водитель остановился в 30 метрах от своей остановки, а именно в районе перрона номер три. Каждый, кто направляется к первому платформу должен пройти рядом с автобусом. Не заметить его было невозможно. Поэтому 12 человек, у которых были билеты на 20.30 и сели в наш автобус. После того, как автобусы, которые мешали нам, уехали, наш автобус в 20.30 был подан к первой платформе. В связи с тем, что к посадке в назначенное время не явились два пассажира - в том числе и Вы - автобус отправился на Гродно в 20.38. Данная информация подтверждается показаниями тахографа, а также свидетельствами (полученными по телефону) 5 пассажиров из 12, которые выехали этим рейсом в этот день в Гродно. Мы очень сожалеем о случившемся, однако при данных обстоятельствах мы не усматриваем вины водителя или предприятия в данном инциденте и не видим оснований для возврата Вам денег за неиспользованный Вами билет. С уважением, Ваш КлассТур
  • 5
    Отлично
    21.09.2016 с ЧТУП "КлассТур" совершил поездку Гродно-Белосток и обратно. Наша признательность водителю Николаю Дмитриевичу Грудницкому - этому обаятельному и общительному человеку, который не только классно доставил нас по назначению, но и своими советами и помощью облегчал пассажирам решение их вопросов. Я благодарен также Николаю Дмитриевичу за помощь в быстром оформлении VAT на границе и доставку в непогоду на ж/д вокзал Гродно, и желаю ему доброго здоровья и удачи!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    чтобы срубить побольше денег пускают в рейс любые машины. В салоне не было шторок на окнах - ни одном окне. Жарило в салоне как в духовке(( Садишься -колени упираются в кресло, при том что я еще невысокий. Не было верхних полок в салоне куда можно было положить куртку и сумку чтобы не мешали - в итоге смятая куртка лежала под боком всю дорогу. Салон был грязный - спинки сидения передо мной была облеплена жвачкой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?